Quem cuida dos seus dados
Esta política explica o tratamento de dados pessoais relacionado ao site do Pé no Chão — Espaço de Brincar, espaço não escolar de brincar, convivência e cuidado para crianças de 0 a 5 anos, localizado na Rua Maria Tereza, 515, Jardim Santa Mena, Guarulhos — SP, 07096-190.
O Pé no Chão é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta página. Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, escreva para contato@penochaoespacodebrincar.com.br, com o assunto “Privacidade e proteção de dados”.
Esta política se refere ao site e aos contatos iniciados por ele. Informações específicas sobre matrícula, acolhimento e atendimento das crianças devem ser apresentadas à família no contexto desses serviços.
Quais dados podem ser tratados
- Navegação e segurança: endereço IP, data e hora de acesso, página solicitada, informações do navegador e do dispositivo e registros técnicos de erros ou tentativas de acesso indevido.
- Contato: nome, telefone, e-mail e conteúdo das mensagens que você decidir enviar por WhatsApp ou e-mail, incluindo pedidos de informações e agendamento de visitas.
- Preferências de privacidade: categorias autorizadas ou recusadas, data da escolha, validade e versão da configuração, armazenadas neste navegador.
- Estatísticas e marketing, quando autorizados: identificadores de cookies, páginas acessadas, visualizações, origem de campanhas e características técnicas da navegação, conforme as ferramentas efetivamente instaladas.
- Avaliações públicas: nome de exibição do autor, comentário, nota, data e foto de perfil, quando disponibilizada pelo Google.
O site não solicita documentos, dados de saúde ou informações detalhadas da criança em formulários. Evite enviar dados sensíveis ou documentos pelos primeiros contatos sem que sejam necessários e solicitados por um canal adequado.
Para que usamos essas informações
- Entregar as páginas, manter o site disponível, identificar falhas e proteger a infraestrutura.
- Responder às famílias, esclarecer a proposta e as modalidades de atendimento e combinar visitas ou próximos passos solicitados.
- Guardar e respeitar suas escolhas sobre cookies e recursos externos.
- Apresentar localização e avaliações públicas do espaço.
- Quando houver consentimento, compreender a utilização das páginas e medir os resultados de campanhas de divulgação.
- Atender obrigações legais, solicitações de autoridades competentes e exercer direitos quando necessário.
O contato solicitado por você pode envolver procedimentos preliminares a uma contratação. Segurança e operação podem envolver legítimo interesse, observados seus direitos e as salvaguardas aplicáveis. Obrigações legais e exercício de direitos têm suas bases próprias. Cookies e rastreadores opcionais dependem do seu consentimento neste site.
Avaliações públicas do espaço
O site pode apresentar avaliações públicas do Pé no Chão no Google, incluindo nome de exibição, comentário, nota e data. As fotos de perfil disponibilizadas pelo Google acompanham os relatos, independentemente das preferências de estatísticas e marketing.
Essas informações são utilizadas para apresentar as experiências compartilhadas sobre o espaço. Você não precisa entrar em uma conta Google para ler os relatos. Para questões sobre uma avaliação, alteração ou retirada do conteúdo, utilize os controles do Google ou fale conosco.
Quando a conta responsável pelo perfil autoriza o uso dessas informações no site, essa autorização pode ser retirada nas conexões da Conta Google ou pelo nosso canal de contato. Isso interrompe a atualização autorizada no site, sem excluir as avaliações do Google.
Prestadores, links e transferências
A hospedagem e a distribuição do site são fornecidas pela Hostinger, que processa informações técnicas necessárias à entrega e à segurança das páginas. Os canais de contato utilizam os serviços de e-mail e WhatsApp escolhidos para o atendimento.
O Google pode receber informações técnicas quando o mapa de localização ou as fotos das avaliações são exibidos. Google e Meta também podem receber dados quando você autoriza as respectivas categorias opcionais ou decide abrir seus serviços externos. Ao clicar em WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps ou outro link externo, você passa a interagir com aquele serviço, sujeito também às políticas dele.
Esses fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Conforme a ferramenta utilizada, pode ocorrer transferência internacional de dados, que deve observar as hipóteses e garantias previstas na legislação aplicável. Solicitações sobre esse tratamento podem ser encaminhadas ao nosso canal de privacidade.
Podemos compartilhar informações quando necessário para atender uma solicitação sua, cumprir uma obrigação legal ou ordem de autoridade competente, proteger direitos ou manter o funcionamento seguro do serviço. Não comercializamos os dados de contato enviados pelas famílias.
Consulte também as políticas de Hostinger, Google, Meta e WhatsApp.
Crianças e registros de imagem
O site é dirigido às famílias e aos responsáveis. Os recursos de contato e as escolhas de cookies devem ser utilizados por pessoas adultas responsáveis; não buscamos obter consentimento de crianças para rastreamento publicitário.
O site apresenta registros do cotidiano do espaço, que podem incluir imagens de crianças. O tratamento de dados e de imagens de crianças deve considerar seu melhor interesse e as exigências legais aplicáveis, inclusive a participação do responsável legal quando necessária.
Se você é responsável por uma criança retratada e deseja esclarecer o uso de uma imagem ou solicitar a análise de sua retirada, entre em contato. Poderemos pedir apenas as informações necessárias para verificar sua representação e localizar o registro, evitando exposição adicional da criança.
Por quanto tempo e com quais cuidados
As preferências do banner têm validade de até 180 dias neste navegador. Depois desse prazo, ou quando a versão das preferências mudar, o site solicita uma nova escolha. Limpar o armazenamento do navegador também pode fazer o banner reaparecer.
Mensagens e dados de atendimento são mantidos pelo tempo necessário ao retorno, ao acompanhamento da solicitação e às obrigações legais ou ao exercício de direitos aplicáveis. Os registros técnicos seguem as necessidades de segurança e os prazos dos serviços de hospedagem. Não existe um prazo único para todas essas situações.
Cookies de terceiros possuem prazos próprios, que podem variar conforme o fornecedor e a configuração. Ao revogar uma categoria, o site interrompe o carregamento correspondente e tenta excluir os cookies opcionais próprios que consegue acessar. Cookies de outros domínios e dados já recebidos por terceiros precisam ser gerenciados também nesses serviços ou no navegador.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações e limitar o acesso às pessoas que precisam utilizá-las no atendimento e na operação do serviço.
Seus direitos e como falar conosco
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento e acesso, correção de dados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente, portabilidade nos termos da regulamentação e eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
Você também pode pedir informações sobre a possibilidade e as consequências de não consentir, revogar o consentimento e se opor ao tratamento quando cabível. Há direito de solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, nas hipóteses previstas em lei, e de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Envie a solicitação para contato@penochaoespacodebrincar.com.br. Para proteger seus dados e os das crianças, poderemos confirmar a identidade ou a representação legal antes de responder. O exercício desses direitos é gratuito e será atendido conforme os prazos e as condições legais aplicáveis.
Para rever ou retirar suas autorizações de cookies, use o botão disponível na Política de Cookies. A retirada do consentimento vale para o tratamento futuro e não torna irregulares os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.
Atualizações desta política
Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas ou nas regras aplicáveis. A data e a versão ficam indicadas no início. Alterações relevantes nas finalidades dos cookies opcionais exigem uma nova escolha antes de seu carregamento.
Para detalhes sobre o funcionamento das preferências, consulte a Política de Cookies.